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成功案例

营销转型(某农商行)

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2018/7/17     浏览次数:    


项目背景简介:

广东(dong)南海农村商业银(yin)行股份有限公司希望通过计划性地实施一系列全面(mian)系统的网点营销(xiao)能力(li)提升辅(fu)导(dao)工作,促(cu)(cu)使(shi)业务(wu)加快发(fa)展,为(wei)未来激烈的市场竞争夯实基础;促(cu)(cu)使(shi)以执行交易(yi)和提供一般化服务(wu)为(wei)主要功能的交易(yi)型(xing)网点,在营销(xiao)、管理和绩效(xiao)(计价)等方面(mian)全面(mian)促(cu)(cu)进(jin)网点竞争力(li)的提升,成为(wei)高(gao)效(xiao)低成本(ben)运(yun)营的销(xiao)售(shou)型(xing)网点,从而全面(mian)增强我行的竞争力(li)和影响力(li),提升网点的综合效(xiao)能。


项目目标:

实现南海农商行网点转型发展战略,强化网点在营销服务、市场竞争中的作用,推进代理网点由交易结算型向营销服务型转变,着力转变营销模式,优化网点管理和销售流程,提升市场竞争能力,形成发展内生动力,南海农商行需要进一步提升网点的销售能力,执行以流程化、制度化、程序化为主导的网点销售团队管理模式,对客户进行分层分级维护管理,开展以客户为中心的销售协作模式。通过建立转型模型,提高精细化作业水准,有效转变网点的营销方式和管理方式,推动网点的转型发展。


项目实施思路

项目组根据前期的项目成果,结合本期项目对南海农商行试点网点的调研和诊断,完善网点营销能力提升的相关制度和框架。项目组将在试点网点中将对新的流程和管理模式进行实践和落地。


项目效果和客户评价:

通过厅堂营销氛围打造提升客户体验,规范例会制度,明确工作目标等方法促使导入网点服务营销能力有显著提升;通过24个导入网点业绩对比明细可以看出网点产能有显著提升;通过过合理、公平、公正的联动营销分润绩效考核机制,极大的提高了员工的营销积极性;通过分组PK、明星评选、轻松游戏等环节打造团队文化,提升网点软实力;通过ku游戏网站顾问一对一与督导师全面学习交流,为各支行打造出一支精英推广队伍。

项目结束后,南海农商行总行个人金融部副总给予ku游戏网站项目组高度评价,如有着良好的职业规范及责任感,思考问题能以客户为中心,积极快速的作出响应。项目安排周期有序合理,可执行性及专业性都很强,在项目实施过程中抓住了问题的关键核心,提出了专业的固化意见。特别提到ku游戏网站项目经理刘无老师表现很专业,能够与总行及时有效的沟通,及时调整导入方案,整个ku游戏网站项目团队配合默契,表现专业,令人满意。

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