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成功案例

营销策划(某农商行)

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2018/7/17     浏览次数:    

项目目标:

为了提升上海农商银行的品牌知名度和影响力、提升客户忠诚度以及增加市场占有率,ku游戏网站公司以“热点银行”为手段,以营销活动“开鑫农商·玩赚金秋”为突破口,协助网点策划实施了不同类型的客户营销活动,包括“开鑫工会”、“开鑫沙龙”、“开鑫邻里”。

通过本次项目,上海农商银行全辖网点塑造了“赶学帮超”的业务竞赛氛围。同时,网点掌握了各项营销活动策划技能,改变了以往枯燥无产出的活动常态,使的活动更具趣味性、产出效益更高,实现了中间业务收入的提高。


项目思路:

本次“开鑫”系列活(huo)动(dong),寓意“开心(xin)”,以公私联动(dong),企业客户、社区居(ju)民(min)及网点中高(gao)端客户为(wei)主要目标(biao)客户群(qun),结合网点实际情况,搭(da)建资(zi)源(yuan)平台,培(pei)养精英团队。通过前期(qi)调(diao)研,目标(biao)客户群(qun)的选择,活(huo)动(dong)方案(an)设计、执(zhi)(zhi)行到后期(qi)推(tui)广,各网点互相借鉴,提(ti)炼经验(yan),形成活(huo)动(dong)执(zhi)(zhi)行手(shou)册,作为(wei)行里的活(huo)动(dong)资(zi)源(yuan)宝(bao)典,以供全(quan)辖学习。


项目成果:

“开鑫工会玩赚小红卡”----以工会卡为(wei)主(zhu)要营销(xiao)产(chan)品(pin),借助移动(dong)(dong)互联工具进行创新,线上(shang)线下互动(dong)(dong),达到现场气(qi)氛活跃,提(ti)(ti)升活动(dong)(dong)的(de)趣味(wei)性(xing),提(ti)(ti)升客户(hu)的(de)参与性(xing);做好各(ge)业(ye)务交(jiao)(jiao)叉销(xiao)售(shou),提(ti)(ti)升客户(hu)产(chan)品(pin)覆盖率,提(ti)(ti)高中间业(ye)务收入。同时(shi),通(tong)过交(jiao)(jiao)叉销(xiao)售(shou),提(ti)(ti)升客户(hu)的(de)忠诚(cheng)度。活动(dong)(dong)结束后(hou)进行跟踪(zong)维护;通(tong)过客户(hu)的(de)微信分享、微信转发、口碑(bei)传(chuan)播(bo)等(deng)(deng)手(shou)段(duan),扩大上(shang)海农商(shang)行工会卡微信公众号、“开鑫(xin)工会”活动(dong)(dong)等(deng)(deng)的(de)市场影响力。

“开鑫社区玩赚金秋”---本(ben)次活动主(zhu)要针对社区(qu)(qu)居民(min),考(kao)虑到(dao)社区(qu)(qu)老(lao)(lao)年(nian)(nian)人(ren)较(jiao)多(duo),因(yin)此各支(zhi)行在活动设计中,强(qiang)化对老(lao)(lao)年(nian)(nian)客户(hu)的(de)关怀(huai),以(yi)老(lao)(lao)年(nian)(nian)客户(hu)实(shi)际(ji)需(xu)求(qiu)为(wei)出发点(dian)(dian),以(yi)“健康养生(sheng)”“中医(yi)问诊”等(deng)讲座(zuo)为(wei)切入点(dian)(dian),现场(chang)进行血(xue)压检测(ce)、号脉诊断及探讨,得(de)到(dao)老(lao)(lao)年(nian)(nian)客户(hu)的(de)热烈欢迎。同时(shi),为(wei)了(le)快速了(le)解社区(qu)(qu)客户(hu)需(xu)求(qiu)点(dian)(dian),各家支(zhi)行充分调(diao)动居委会领导、社区(qu)(qu)居民(min)中口碑较(jiao)好的(de)退休老(lao)(lao)师或社区(qu)(qu)干部担任社区(qu)(qu)志(zhi)愿者(zhe),通(tong)过社区(qu)(qu)志(zhi)愿者(zhe)进行活动宣传(chuan)。

“开鑫社区玩赚金秋”---将到来的(de)感(gan)恩节(jie)给了各(ge)支(zhi)行(xing)(xing)一个新(xin)的(de)契机,各(ge)家(jia)支(zhi)行(xing)(xing)以“开鑫沙龙”为切入点,将客户(hu)(hu)“请进(jin)来”,以“感(gan)恩老客户(hu)(hu),拓(tuo)展新(xin)客户(hu)(hu)”为主要目的(de),采用(yong)趣味(wei)性、参与性高的(de)沙龙活动(dong)方式(shi)维系我行(xing)(xing)贵(gui)宾(bin)客户(hu)(hu),提(ti)升贵(gui)宾(bin)客户(hu)(hu)的(de)满意度,加强(qiang)我行(xing)(xing)品牌的(de)传播,同时(shi)采用(yong)“以老带新(xin)”的(de)方式(shi),达到对客户(hu)(hu)的(de)新(xin)拓(tuo)展,实(shi)现对业(ye)绩(ji)的(de)新(xin)突破。

 


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