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成功案例

营销策划(某农商行)

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2018/7/17     浏览次数:    

项目目标:

为了提升上海农商银行的品牌知名度和影响力、提升客户忠诚度以及增加市场占有率,ku游戏网站公司以“热点银行”为手段,以营销活动“开鑫农商·玩赚金秋”为突破口,协助网点策划实施了不同类型的客户营销活动,包括“开鑫工会”、“开鑫沙龙”、“开鑫邻里”。

通过本次项目,上海农商银行全辖网点塑造了“赶学帮超”的业务竞赛氛围。同时,网点掌握了各项营销活动策划技能,改变了以往枯燥无产出的活动常态,使的活动更具趣味性、产出效益更高,实现了中间业务收入的提高。


项目思路:

本次(ci)“开(kai)鑫”系列活(huo)(huo)动(dong)(dong),寓(yu)意(yi)“开(kai)心”,以公私联(lian)动(dong)(dong),企业客(ke)户、社区居民及网(wang)点中高端客(ke)户为主要目(mu)标(biao)客(ke)户群(qun),结合(he)网(wang)点实际情(qing)况,搭建(jian)资源平台(tai),培养(yang)精英团队。通(tong)过(guo)前期调研,目(mu)标(biao)客(ke)户群(qun)的(de)选择,活(huo)(huo)动(dong)(dong)方案设(she)计、执行(xing)到后期推广,各网(wang)点互相借(jie)鉴,提炼经验,形成活(huo)(huo)动(dong)(dong)执行(xing)手(shou)册,作为行(xing)里的(de)活(huo)(huo)动(dong)(dong)资源宝典,以供全(quan)辖(xia)学习(xi)。


项目成果:

“开鑫工会玩赚小红卡”----以工会(hui)卡为主要营销(xiao)产品,借(jie)助(zhu)移动(dong)(dong)互联工具进行(xing)(xing)创(chuang)新,线(xian)上线(xian)下互动(dong)(dong),达到现(xian)场气氛活跃,提(ti)升活动(dong)(dong)的(de)趣味性,提(ti)升客(ke)(ke)(ke)户(hu)的(de)参(can)与性;做好(hao)各业务(wu)交叉销(xiao)售,提(ti)升客(ke)(ke)(ke)户(hu)产品覆盖率,提(ti)高中间业务(wu)收入。同(tong)时,通过(guo)交叉销(xiao)售,提(ti)升客(ke)(ke)(ke)户(hu)的(de)忠(zhong)诚度。活动(dong)(dong)结束(shu)后(hou)进行(xing)(xing)跟踪维护;通过(guo)客(ke)(ke)(ke)户(hu)的(de)微(wei)信(xin)分享、微(wei)信(xin)转(zhuan)发、口碑(bei)传播等手段,扩大(da)上海农商行(xing)(xing)工会(hui)卡微(wei)信(xin)公众号、“开鑫工会(hui)”活动(dong)(dong)等的(de)市场影响力。

“开鑫社区玩赚金秋”---本(ben)次(ci)活(huo)动主(zhu)要针对社(she)(she)(she)(she)区居(ju)(ju)民(min),考(kao)虑到(dao)社(she)(she)(she)(she)区老年人(ren)较(jiao)多,因此各支行在(zai)活(huo)动设计中,强化对老年客户的关(guan)怀,以(yi)老年客户实际(ji)需(xu)求为(wei)(wei)出(chu)发点,以(yi)“健康(kang)养(yang)生”“中医问诊”等讲座为(wei)(wei)切入(ru)点,现场进行血压检测、号(hao)脉诊断及探讨,得到(dao)老年客户的热烈(lie)欢迎(ying)。同时,为(wei)(wei)了(le)快速了(le)解社(she)(she)(she)(she)区客户需(xu)求点,各家(jia)支行充分调动居(ju)(ju)委会领导(dao)、社(she)(she)(she)(she)区居(ju)(ju)民(min)中口碑较(jiao)好的退休老师或(huo)社(she)(she)(she)(she)区干部担(dan)任社(she)(she)(she)(she)区志愿(yuan)(yuan)者,通(tong)过(guo)社(she)(she)(she)(she)区志愿(yuan)(yuan)者进行活(huo)动宣传。

“开鑫社区玩赚金秋”---将到(dao)来的感恩(en)节给(ji)了各支(zhi)行(xing)一个新(xin)(xin)(xin)的契机,各家(jia)支(zhi)行(xing)以“开鑫沙龙”为切入(ru)点(dian),将客(ke)(ke)户(hu)(hu)“请进来”,以“感恩(en)老客(ke)(ke)户(hu)(hu),拓展新(xin)(xin)(xin)客(ke)(ke)户(hu)(hu)”为主要目的,采用(yong)趣味(wei)性、参与(yu)性高的沙龙活动方式(shi)维系我行(xing)贵(gui)宾客(ke)(ke)户(hu)(hu),提升(sheng)贵(gui)宾客(ke)(ke)户(hu)(hu)的满(man)意(yi)度,加强我行(xing)品(pin)牌的传播,同时采用(yong)“以老带新(xin)(xin)(xin)”的方式(shi),达到(dao)对客(ke)(ke)户(hu)(hu)的新(xin)(xin)(xin)拓展,实现(xian)对业绩的新(xin)(xin)(xin)突破。

 


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