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科技金融

【原创】摩根大通全新旗舰网点亮相啦!

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2021/7/16     浏览次数:    

近期,在纽约(yue)市推出了一个(ge)新的旗舰(jian)网点,该网点面(mian)积约(yue) 1000 平方米。

纽约(yue)旗舰网(wang)点的夜景


美(mei)国最大(da)的银行(xing),摩根大(da)通银行(xing)董事(shi)长兼(jian)首席(xi)执行(xing)官杰米·戴蒙(Jamie Dimon)说(shuo):"网(wang)点(dian)是(shi)我们(men)银行的核心(xin),每当我们(men)进入(ru)一个新市场(chang),正是(shi)网(wang)点(dian)推动了我们(men)的所有业(ye)务。我们有(you) 5,000 多(duo)(duo)家分支机构,每天有(you)100 多(duo)(duo)万人来(lai)网点获取(qu)服(fu)务。我们认为(wei)网点在未(wei)来将一直存在。


摩根大通银(yin)行(xing)将于未来几年在20个(ge)目前网(wang)点(dian)(dian)较少的城市中新开400家网(wang)点(dian)(dian),从(cong)波(bo)士顿到华盛(sheng)顿特(te)区,从(cong)费城到明(ming)尼阿波(bo)利斯。


旗舰网点(dian)的设(she)计抛(pao)弃了以往的模式(shi),对网点(dian)重新进(jin)行了打(da)造,旨在成为未来不断扩大的网点(dian)体(ti)系的试金(jin)石。新网点(dian)不(bu)一定要照(zhao)搬旗(qi)舰店的模式,但可以借鉴旗(qi)舰点(dian)的元(yuan)素(su)。未来几年,摩根大通银行还将在(zai)洛杉矶市中心(xin)和芝(zhi)加哥(ge)开设(she)旗(qi)舰网点。


摩根(gen)大通(tong)在旗舰网点中尽量(liang)减少(shao)了(le)交易处理人员,虽然(ran)仍然(ran)设有柜员,但银行希(xi)望利用技术手(shou)段可以处理大约80%的常规(gui)需求。银行工作人员在(zai)网点内部(bu)游(you)走,通过平板电脑以及其他技术手(shou)段的支持(chi),可以在(zai)多种环境中灵活地与客户(hu)互动。


旗舰店的(de)网(wang)点(dian)(dian)经理说:“我(wo)们(men)希望客户(hu)能在网(wang)点(dian)(dian)获得全面(mian)体验,而(er)不(bu)是(shi)仅(jin)仅(jin)将网(wang)点(dian)(dian)视(shi)为处理交(jiao)易的(de)地方”。


戴(dai)蒙认为,网点的(de)目的(de)是要积(ji)极发挥人员(yuan)的(de)作(zuo)(zuo)用,而不是减小人员(yuan)的(de)作(zuo)(zuo)用。未来网点(dian)的目(mu)标是(shi)要成(cheng)为社区(qu)的中心(xin)。


摩根大通将会(hui)在(zai)一(yi)些包括(kuo)旗舰网点在(zai)内(nei)的(de)符(fu)合条件的(de)网点中举办(ban)金融(rong)教育课程,未来(lai)还将邀请(qing)一(yi)些社(she)会(hui)知(zhi)名(ming)人士来(lai)网点进行演(yan)讲。


摩根大通用"旗舰网点",再次强调(diao)了银行人员与客户面对面接触的重要性,戴蒙(meng)说:”我(wo)们(men)的旗舰网(wang)点将成为体验型场所,让客(ke)户感受到我(wo)们(men)的品(pin)牌。

编译:上海ku游戏网站咨询

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