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客户经营

【原创】存款还能这样揽!

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2021/2/24     浏览次数:    

揽(lan)储是银行之间亘古(gu)不变(bian)的(de)话题,各大银行为(wei)赢得客户“芳心”想尽办法(fa),与(yu)往(wang)年相比(bi),今年新冠疫情在年初扩散至全(quan)世界,中(zhong)国2020年第一季(ji)度GDP也(ye)出现自改(gai)革开放以(yi)来的(de)首次负增长:同(tong)比(bi)下降6.8%,对银行揽(lan)储来说更(geng)是雪上加霜(shuang)。竞争激烈又赶上经济大环(huan)境恶劣,我们如何脱(tuo)颖而出呢(ni)?



热点式揽储


猪肉(rou)价格一度高涨,成(cheng)为(wei)了热(re)点(dian)话题和家庭“奢侈品(pin)”,浙江(jiang)台州某银行(xing)策划了一场(chang)活动“存款(kuan)送(song)猪肉(rou)”,迅速成(cheng)为(wei)了全国人(ren)民的焦点(dian),银行(xing)门前早早就排(pai)起了长(zhang)队,场(chang)面热(re)闹堪比赶(gan)集,当(dang)天送(song)出上千份(fen)的猪肉(rou)。除猪肉(rou)以外(wai),口罩等防护(hu)用(yong)品(pin)在疫(yi)情(qing)期间也风靡一时(shi),不少银行(xing)也用(yong)来(lai)做(zuo)活动。“蹭热(re)点(dian)”是最容易将活动传播开来(lai)的。



创新式(shi)揽储




广西南宁(ning)某工(gong)商银(yin)行在情人节推出“存款可在LED屏表(biao)白”的活动(dong), 2月14日当天(tian),共有1500多条祝(zhu)福信息(xi)在银(yin)行网点门口LED屏上(shang)滚动(dong)播出,内容多为中老年长辈祝(zhu)福短语,也有部分是(shi)年轻(qing)情侣表(biao)白。新奇(qi)的营销方(fang)式(shi)总是(shi)能(neng)迅速吸引(yin)客户(hu)眼球。



专业式揽(lan)储


当前存(cun)(cun)款(kuan)利(li)率处于下行态势,而大(da)额(e)存(cun)(cun)单可(ke)提(ti)前锁定(ding)未来3-5年的(de)(de)利(li)率,大(da)额(e)存(cun)(cun)单还有可(ke)提(ti)前支(zhi)取、可(ke)质押贷款(kuan)的(de)(de)优(you)势,部分(fen)大(da)额(e)存(cun)(cun)单还可(ke)以转(zhuan)让,尤其是(shi)按月付息的(de)(de)大(da)额(e)存(cun)(cun)单,每月都能拿到一笔利(li)息收入,可(ke)供日常生活支(zhi)出使(shi)用,也可(ke)进行二次(ci)理(li)财安排,十分(fen)的(de)(de)灵活方便(bian)。为客户(hu)(hu)分(fen)析形(xing)势,帮客户(hu)(hu)看(kan)清趋势,协助客户(hu)(hu)挑对产品,利(li)用专业分(fen)析揽(lan)储也不失为一个(ge)好办法。


裂变式揽储


2020年(nian)(nian)(nian)一季度以来,招行(xing)、建行(xing)、上(shang)海(hai)银行(xing)、东莞银行(xing)等推出了(le)"拼团存(cun)款"。拼团存(cun)款起(qi)存(cun)金额(e)低、利率相对(dui)较高、产品选(xuan)择种类也挺多,可以在网络上(shang)操(cao)作,非常便捷。例如(ru),上(shang)海(hai)银行(xing)起(qi)点(dian)为5万元的五人(ren)团三年(nian)(nian)(nian)期存(cun)款,年(nian)(nian)(nian)化(hua)(hua)利息(xi)为4.125%,对(dui)比3年(nian)(nian)(nian)期的整存(cun)整取的基准年(nian)(nian)(nian)化(hua)(hua)利率2.75%,相当于上(shang)浮1.5倍。对(dui)客户(hu)而言(yan),降低了(le)起(qi)存(cun)金额(e)、得到了(le)相对(dui)较高的利息(xi),对(dui)银行(xing)而言(yan),拓展了(le)客户(hu)源(yuan)。


无(wu)论是什么揽储(chu)方(fang)式,都要注意几点(dian):


1、关注(zhu)完善(shan)细节,以免(mian)产生不(bu)(bu)愉快。比如,“存(cun)款送猪肉”的活动,就有可能因为存(cun)款数量相(xiang)同(tong)而拿到的猪肉位置(zhi)不(bu)(bu)同(tong)导(dao)致客户(hu)不(bu)(bu)满意,采取抽签的方式可以防范这类事件(jian)的发生。


2、找(zhao)准目标(biao)客(ke)群(qun),制定对(dui)应(ying)方(fang)案(an)。情人节“LED屏幕(mu)表白”的(de)活动,最初的(de)应(ying)用(yong)场景是给(ji)年轻(qing)情侣(lv)和夫(fu)妻客(ke)户(hu)的(de),最后使用(yong)较多的(de)人群(qun)却是老年客(ke)户(hu),用(yong)来表达对(dui)家人的(de)祝福(fu),也(ye)算是“歪打正着”,但不是每次(ci)都会这(zhei)么好运的(de),我们需要把方(fang)案(an)与目标(biao)客(ke)群(qun)紧密(mi)联系起来。


3、营销也(ye)要注(zhu)意(yi)“度”。存款本来是(shi)比(bi)较“隐私”的事情,转发(fa)拼(pin)团相当于公开自己有(you)存款需求,难免有(you)些客(ke)户有(you)抵触情绪,我(wo)们(men)营销时随时注(zhu)意(yi)客(ke)户情绪变(bian)化,发(fa)现(xian)异常,适可而止。我(wo)们(men)平时在朋友圈发(fa)广(guang)告(gao)或是(shi)群发(fa)产品信息时也(ye)要适度,以免客(ke)户将我(wo)们(men)屏(ping)蔽(bi)、拉黑。


看完这些(xie)揽储方(fang)式你有思(si)路(lu)了(le)吗?赶(gan)紧(jin)行动(dong)吧!


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