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网点管理

【原创】为什么说个人动力、团队动力提升是银行网点健康持续发展的引擎

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2021/2/1     浏览次数:    



  • 团队越(yue)来越(yue)难带,采取了很多方法,但业绩(ji)提升依然有(you)限(xian);

  • 行(xing)长(zhang)有干劲,但就是难以传导给员(yuan)工(gong),更不(bu)用说文(wen)化滲透(tou)了;

  • 主管人员参加了很(hen)多培训,但管理团队依(yi)然乏力(li);

  • 胡萝卜和大棒(bang)都(dou)不有效(xiao)了;

  • 都说(shuo)激活团队、赋能员工(gong),但究竟如何落地


为什么呢?


根(gen)本(ben)原因在于:组织已(yi)经(jing)从工(gong)业化(hua)(hua)(hua)到现在的(de)(de)信息化(hua)(hua)(hua)、数字化(hua)(hua)(hua)时代(dai),将来(lai)(lai)会进入智(zhi)能(neng)化(hua)(hua)(hua)时代(dai),然而(er)以往传统的(de)(de)管理方式已(yi)经(jing)无(wu)法(fa)满足现代(dai)员工(gong)从体力(li)(li)、脑力(li)(li)、心力(li)(li)跃迁(qian)的(de)(de)需求,员工(gong)越来(lai)(lai)越差(cha)异化(hua)(hua)(hua)、个性(xing)化(hua)(hua)(hua),使得(de)(de)传统方法(fa)的(de)(de)有效性(xing)越来(lai)(lai)越弱(ruo)。团队(dui)动(dong)力(li)(li)如同把(ba)问(wen)题都穿起来(lai)(lai)、探寻根(gen)源的(de)(de)纽带,它由(you)每个员工(gong)动(dong)力(li)(li)共(gong)同协作而(er)成,相互影响、传递(di)、点燃。因此,不断提(ti)升(sheng)并取得(de)(de)动(dong)力(li)(li)方向的(de)(de)一致(zhi)性(xing),是个人、团队(dui)效能(neng)提(ti)升(sheng)的(de)(de)根(gen)本(ben)路(lu)径(jing)。

 

如(ru)果说(shuo)这些问题(ti)(ti)犹如(ru)形态各异的(de)锁,那(nei)么动(dong)(dong)力盘整就像是一个钥匙串; 如(ru)果说(shuo)网(wang)点团队犹如(ru)路上奔跑(pao)的(de)车,那(nei)么动(dong)(dong)力就像是引擎; 如(ru)果说(shuo)常用的(de)各种工具、实施的(de)各种项(xiang)目(mu)之间彼此割裂(lie),那(nei)么动(dong)(dong)力就像是把问题(ti)(ti)都穿起来、探(tan)寻根源的(de)纽(niu)带。

 

那么,具体该如(ru)何理解呢? 我(wo)们从组织发展(OD,OrganizationDevelopment)体系(xi)来看(kan),共分为三层: 硬OD(如(ru)战略、组织设(she)计、组织能力(li)等)、软OD(如(ru)组织魅力(li)、领导(dao)力(li)等)、隐OD(组织动力(li))。 


我们(men)往往只(zhi)是从前两层着手,却忽略(lve)了(le)隐(yin)OD,没能(neng)发挥隐(yin)OD的(de)(de)(de)(de)杠杆(gan)作用,使(shi)很多项(xiang)目(mu)落地难、问题(ti)难解决、反馈效(xiao)果(guo)不理(li)想。因此,要(yao)实现企业的(de)(de)(de)(de)高效(xiao)能(neng)目(mu)标,就应做好(hao)动(dong)(dong)力(li)(li)路径的(de)(de)(de)(de)铺设与搭建,形(xing)成员工动(dong)(dong)力(li)(li)驱动(dong)(dong)团队动(dong)(dong)力(li)(li),团队动(dong)(dong)力(li)(li)驱动(dong)(dong)组织动(dong)(dong)力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)内生力(li)(li)量场域(yu),并通过动(dong)(dong)力(li)(li)数字化(hua),动(dong)(dong)力(li)(li)盘(pan)整技术(shu),来提(ti)升(sheng)效(xiao)能(neng)。




那该如(ru)何落地呢? 根(gen)据不(bu)同网点的发展阶段(duan),团队(dui)的动(dong)力盘(pan)整(zheng)共有“五步走:

第(di)一步:通(tong)过“动(dong)力解(jie)码器”进行快速解(jie)码,了解(jie)到(dao)不同(tong)员(yuan)工的动(dong)力源;

第(di)二步:根(gen)据团队(dui)融(rong)合全景图,对各自网点(dian)目前所处阶(jie)段进(jin)(jin)行(xing)匹(pi)配(pei)。于此(ci)同(tong)时,使用由“动力解码器(qi)”生成的员工动力值与员工效(xiao)能进(jin)(jin)行(xing)匹(pi)配(pei),形成动力-效(xiao)能九宫格(ge);

第三(san)步:通过“团队动力(li)轮盘”进行分析与溯源,掌握员工(gong)动力(li)提(ti)升及团队动力(li)提(ti)升的方(fang)式方(fang)法;

第四(si)步:根据差异化(hua)、个性化(hua)的(de)动力(li)源,对(dui)员(yuan)工(gong)、团队进(jin)行赋能与激活。

第五(wu)步:进行动(dong)力方向盘整,让员工动(dong)力方向与团(tuan)队动(dong)力方向最(zui)大程度(du)的保(bao)持一致。

 

总之,新的(de)时代(dai)是超级(ji)VUCA的(de)时代(dai); 是“心力(li)”凸显(xian),并(bing)与(yu)(yu)“脑力(li)”、“体力(li)”更(geng)好结合的(de)时代(dai); 是既应向“外(wai)”看(kan),更(geng)应向“内”看(kan)的(de)时代(dai)。银行(xing)网(wang)点(dian)通过个人(ren)、团队动力(li)盘整,不(bu)仅能够激发、释放并(bing)形成自身(shen)独特的(de)内生(sheng)动力(li)体系,而(er)且还能不(bu)断地进(jin)行(xing)动态调整与(yu)(yu)管(guan)理(li)。这样,才能获得更(geng)高、更(geng)持(chi)久的(de)效(xiao)能。


作者:宋玮(ku游戏网站咨询(xun)执(zhi)行(xing)合伙人(ren),拥有在新加坡星展银行(xing)等机构近20年人(ren)力资源管理高(gao)管的工作经验)



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